Cemig oferece parcelamento de dívida em até 12 vezes
Crédito: Cemig/Divulgação
Caso os clientes da Cemig se encontrem em situação de inadimplência e precisem parcelar uma ou mais faturas de energia, a companhia oferece opções de parcelamento dos seus débitos, a fim de auxiliar as pessoas a se manterem adimplentes com a empresa. Dessa forma, uma das opções mais recomendadas para negociação é no ambiente digital, na qual as negociações podem ser feitas pelo Whatsapp (31-3506-1160) e Cemig Atende Web no site da companhia (www.cemig.com.br). Há a possibilidade de negociar os débitos pelo telefone 0800 721 7003 ou de forma presencial nos postos de atendimento. Em Itabira, o endereço é rua Topázio, 45, bairro Major Lage de Cima (Areão).
A outra forma é por meio da máquina de cartão de crédito do eletricista, que pode ser utilizada no momento da execução da ordem de corte. “Para parcelar contas atrasadas, os clientes da Cemig devem ter sempre em mãos um documento de identificação, número do CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação presente nas faturas”, destaca o analista de Proteção da Receita da companhia Jhomerson Silva Neves. Possibilidades de parcelamento: o Cemig Atende Web permite que o cliente parcele débitos em até 12 vezes com 50% de entrada, e juro reduzido. Para utilizar este canal, deve-se acessar o site da Cemig, escolher a opção “Segunda Via e Pagamento de Contas” e seguir as instruções.
A taxa de juros, os valores da entrada e das prestações, além do valor total do débito serão mostrados antes da confirmação do parcelamento. Após a confirmação, será disponibilizado um arquivo em PDF do TARD (Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida) e o boleto para pagamento da entrada, que deve ser paga na data de emissão. Presencialmente e por telefone, os clientes podem solicitar o parcelamento em até 12 vezes com 50% de entrada. O parcelamento via cartão de crédito encontra-se disponível no Cemig Atende Whatsapp através do número (31) 3506-1160. Os eletricistas estiverem em visita para efetuar o desligamento, pode receber o pagamento pela máquina nas modalidades cartão de débito ou crédito.
Clientes que possuam contas sujeitas a suspensão do serviço e desejem quitar seus débitos diretamente com os eletricistas devem se certificar que os profissionais realmente estejam a serviço da companhia. “Os funcionários da Cemig estão sempre identificados com crachás e uniformes da companhia ou das empresas prestadoras de serviços”, explica. Para a realização de qualquer pagamento, a Cemig recomenda sempre a conferência dos dados bancários do destinatário, antes de confirmar o procedimento. O beneficiário será sempre “Cemig Distribuição S.A.”, CNPJ 06.981.180/0001-16. Os pagamentos via cartão de crédito são realizados por meio de máquinas da empresa FlexPag, nas cores azul-marinho e branco.
Reportagem: Euclides Éder