Rádio Itabira

Paulo Henrique Rodrigues da Silva – Ouvidor Municipal. Foto: Arquivo

A Ouvidoria Pública Geral de Itabira informa que, provisoriamente, está funcionando em novo endereço. O atendimento presencial mudou para o 2º andar do prédio da Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS), localizado na avenida Carlos de Paula Andrade, 135, Centro. Essa mudança tem caráter temporário e não altera os canais de atendimento disponibilizados à população para esclarecimento de dúvidas, solicitação de informações, registro de reclamações, sugestões, elogios e outras manifestações.

O cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria pelos seguintes canais: Portal da Ouvidoria clicando aqui,  31-3839-2150 (WhatsApp), 0800 099 2150 ou 31-3839-2541 (ligações), e ouvidoria@itabira.mg.gov.br (e-mail). A Ouvidoria tem se consolidado como um dos principais canais de comunicação entre a população e a administração municipal, ampliando os mecanismos de participação cidadã, transparência e controle social. Em 2026, o serviço segue atuando como porta de entrada do mecanismo público, inclusive para o servidor.

A atuação da Ouvidoria também está diretamente ligada às políticas de transparência da administração municipal. Em fevereiro de 2026, Itabira recebeu o Selo Prata de Transparência Pública, concedido pelo Programa Nacional de Transparência Pública (PNTP). O reconhecimento levou em consideração mais de 130 critérios relacionados à divulgação de informações públicas, acesso aos dados governamentais e mecanismos de controle social, áreas que dialogam diretamente com o trabalho desenvolvido pela ferramenta.

Reportagem: Euclides Éder